Je investeert in een digitale werkplek, maar wordt die ook daadwerkelijk gebruikt? En wát wordt er gebruikt? Het inzichten-dashboard van MyDay geeft beheerders antwoord op die vragen. Door inzicht te krijgen in het gebruik van de online werkplek, wordt zichtbaar welke onderdelen medewerkers daadwerkelijk helpen tijdens hun werkdag.
Je ziet engagement-cijfers in één overzicht: het totaal aantal gebruikers, actieve gebruikers, engagement rate, bounce rate en gemiddelde sessieduur. Elk cijfer wordt vergeleken met de vorige periode, zodat je trends ontdekt in plaats van losse momentopnames.
Daaronder zoom je in. Een grafiek toont het verloop van unieke actieve gebruikers en sessies over de tijd. Een overzicht van entiteitsgebruik laat zien hoe vaak afzonderlijke widgets, apps en artikelen daadwerkelijk worden gebruikt. Dat geeft concrete handvatten: een populaire widget verdient misschien een prominentere plek, terwijl een onderbenut onderdeel om aandacht of uitleg vraagt. Je ziet ook welke gebruikers op dit moment actief zijn.
De definities zijn helder. Een actieve gebruiker heeft minstens één interactie in een sessie. Een bounce-sessie duurt korter dan 30 seconden zonder interactie. Eenduidig, zodat de cijfers betrouwbaar te interpreteren zijn.
Belangrijk: het gaat uitsluitend om geaggregeerde cijfers. MyDay doet niet aan het volgen of profileren van individueel gedrag. De lijst met online gebruikers is bewust begrensd om gegevensblootstelling te beperken. De analytics zijn bedoeld om het platform en de communicatie te verbeteren op basis van echte gegevens in plaats van aannames. Ze zijn niet bedoeld om medewerkers te controleren. Lees meer over privacy binnen MyDay.
De toegang is beperkt tot beheerders, en elke beheerder ziet alleen de organisaties die onder hem vallen. Een organisatiebeheerder ziet zijn eigen organisatie, een resellerbeheerder alle organisaties die hij beheert. Inzicht waar het hoort, afgeschermd waar het moet.