DIGITALE WERKPLEK CHECKLIST VOOR GEMEENTEN

Hoe goed ondersteunt jullie digitale werkplek medewerkers?

Gemeentemedewerkers werken dagelijks met Microsoft 365, vakapplicaties, intranet en verschillende informatiebronnen. Maar vormen die samen ook een logische digitale werkomgeving?

Met deze checklist ontdek je in enkele minuten waar jullie digitale werkplek sterk is en waar kansen liggen voor meer overzicht, eenvoud en ondersteuning van medewerkers.

Start de checklist

Enkele minuten • Persoonlijk rapport • Direct inzicht

DE DAGELIJKSE PRAKTIJK

De techniek is er. Werkt het ook logisch samen?

Een KCC-medewerker, beleidsmedewerker en collega in de buitendienst hebben andere informatie en toepassingen nodig. Deze checklist kijkt naar hoe de digitale werkplek hun werk ondersteunt, van informatie vinden tot samenwerken en passende toegang.

Het gaat om de inrichting en werkwijze, niet om hoeveel software jullie hebben. Verbetering kan beginnen met bestaande systemen, duidelijke afspraken en gerichte ondersteuning. Lees meer over de digitale werkplek en MyDay voor gemeenten.

TIEN KENMERKEN

Wat beoordeel je?

01

Eén logisch startpunt

Medewerkers weten waar zij hun werkdag digitaal beginnen en kunnen van daaruit hun dagelijkse informatie en toepassingen bereiken.

02

Informatie vinden

Medewerkers kunnen actuele documenten, werkinstructies en interne kennis vinden zonder eerst te moeten weten in welk systeem deze staan.

03

Microsoft 365 in de werkdag

De gebruikte Microsoft 365-toepassingen sluiten aan op de dagelijkse werkzaamheden, met duidelijke afspraken over waar medewerkers communiceren, documenten bewaren en taken bijhouden.

04

Vakapplicaties en werkprocessen

Medewerkers kunnen de vakapplicaties en informatie voor hun werkzaamheden bereiken zonder onnodige omwegen of herhaalde handelingen.

05

Relevantie per functie en team

Medewerkers krijgen informatie en toepassingen aangeboden die passen bij hun functie, team of locatie.

06

Overzicht en digitale rust

Medewerkers zien wat aandacht nodig heeft, zonder daarvoor voortdurend e-mail, Teams en andere informatiebronnen te moeten controleren.

07

Samenwerking en kennisdeling

Medewerkers kunnen over team- en afdelingsgrenzen heen samenwerken en bestaande kennis gebruiken zonder afhankelijk te zijn van persoonlijke contacten.

08

Gebruiksgemak en toegankelijkheid

Medewerkers kunnen hun belangrijkste digitale taken zelfstandig uitvoeren, ook wanneer zij minder digitaal vaardig zijn of toegankelijkheidsvoorzieningen nodig hebben.

09

Rollen, rechten en toegang

Medewerkers hebben toegang tot de informatie die zij voor hun werk nodig hebben, terwijl informatie die zij niet mogen inzien wordt afgeschermd.

10

Adoptie, beheer en doorontwikkeling

Er is een duidelijke verantwoordelijke die medewerkers ondersteunt bij het gebruik en verbeteringen doorvoert op basis van hun ervaringen en veranderende werkzaamheden.

DOE DE CHECKLIST

Beoordeel jullie digitale werkplek.

Beoordeel de dagelijkse praktijk voor verschillende functies en teams. Gebruik waar mogelijk gesprekken en concrete voorbeelden. Verschilt de situatie per afdeling? Beoordeel het algemene beeld. Kun je een onderdeel niet beoordelen, vraag dan een betrokken collega om mee te kijken. Je antwoorden blijven tijdens het invullen alleen in deze pagina. Vul geen persoonsgegevens van inwoners of medewerkers in.

Vraag 1 van 10Eén logisch startpunt

VEELGESTELDE VRAGEN

Over de checklist en de uitslag.

Hoe wordt de score berekend?

Je beoordeelt tien criteria van niet op orde tot volledig op orde. De antwoorden krijgen 0 tot 4 punten. Elk criterium telt voor 10% mee. De totaalscore is het afgeronde aantal punten gedeeld door 40, maal 100. Hoger betekent beter ingericht volgens jullie antwoorden.

Is dit een audit of gemeentelijke norm?

Nee. De checklist geeft een indicatief beeld op basis van jullie antwoorden. Het is geen officiële audit, certificering of toets aan gemeentelijke normen. Ook een hoge score bewijst geen veilige of toegankelijke inrichting. Toets het beeld bij medewerkers en gebruik waar nodig aanvullend deskundig onderzoek.

Voor wie is deze checklist bedoeld?

Voor informatiemanagers, ICT, bedrijfsvoering, CIO/IV-verantwoordelijken, HR en projectleiders digitale werkplek bij gemeenten. Vul de checklist bij voorkeur in met kennis van de dagelijkse praktijk van verschillende functies en teams.

Moet ik gegevens achterlaten voor de uitslag?

Nee. Je ziet jullie score en verbeterkansen direct. Alleen voor het persoonlijke rapport per e-mail of een gesprek vul je contactgegevens in. MyDay ontvangt dan je gegevens en checklistuitkomst. Je wordt niet automatisch aangemeld voor een mailinglijst.

Moeten we nieuwe software aanschaffen?

Nee. Aanbevelingen kunnen gaan over werkafspraken, vindbaarheid, toegangsrechten, ondersteuning of de inrichting van bestaande toepassingen. De checklist schrijft geen product of leverancier voor.